British Airways Hakkında
İngiltere’nin en köklü hava yolu firması olan British Airways 1924 yılında kurulmuştur. Kısa sürede iç hatlar seferlerinin yanı sıra dış hatlarda da yoğun bir kullanıma sahip olmuştur. 183 farklı noktaya uçuşlar yapmaktadır. Filo sayısı 295’tir. Oneworld ittifakının kurucu üyesidir. İngiltere’de easyJet’ten sonra en sık kullanılan ikinci hava yolu şirketidir. 1924 yılında kurulunca Londra merkezli olmak üzere iç hatlarda seferlere başlamış, kısa sürede civardaki İngiltere’ye bağlı bölgelere uçuşlar düzenlemiştir. II. Dünya Savaşı sırasında askerlerin taşınmasında büyük bir rol oynamış ve Avrupa’dan Afrika’ya askerlerin nakliyesinde yardımcı olmuştur. Savaş sonrası dış hatlarda uçuşlarını arttırmış, filosunu genişletmiş ve yenilemiştir. British Airways bu hamle ile dünya çapındaki hava yolları arasına girmiş pek çokm noktaya doğrudan seferler düzenliyor oluşuyla dünyaca tanınan ve tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Yolcularına güven ve hız anlayışı ile yaklaşan firma yolcu odaklı bir anlayışa sahiptir. Bagaj kuralları konusunda ekonomik sınıf yolcuların bir bagaj taşıma hakları vardır. İlave bagajlarda ücret talep edilmektedir. El çantası olarak on kiloya kadar olan çantalar kabin içerisinde ücretsiz taşınabilmektedir. Koltuk seçimi ise yolcu tarafından yapılmakta ve istediği takdirde değiştirebilmektedir. Uçuşların mesafesine göre ikramlarda bulunmakta, hazırlanan çeşitli menüleri ile yolcularına eşsiz lezzetler sunmaktadır. Menüler seçimi yolculuk öncesinden belirlenmelidir. First class yolculuklarda tekli koltuklara ve yatak olabilen koltuklara sahiptir. İnternet erişimi ise tüm yolcular için ücretsizdir. Ayrıca gazete ve dergi yolcular için güncel tutulmakta, isteğe bağlı olarak çeşitli dillerdeki gazetelere ulaşım sağlanabilmektedir. Yolcuların güvenle istedikleri noktaya varmasını amaç edinmiş olan British Airways güler yüzlü anlayışı ile hizmetini geliştirmektedir. Ayrıca Türkiye’ye her gün bilet al ucak seçenekleriyle seferler düzenlemektedir.
British Airways Uçak Seferleri
Dünyanın çoğu noktasına gitmekte olan British Airways, Türkiye’ye her gün seferler düzenlediği gibi Amerika veya Kanada’ya gitmek isteyen Türk yolcuları da aktarmalı olarak bu bölgelere götürmektedir. Uçak sefer saatlerinde kalkış ve varış saatlerine özen gösteren British Airways bu yapısı ile önde gelen hava yolu firmalarından olmayı sürdürmektedir. Uçuş noktalarına göre ucuz biletler uçak imkânları bulunabilmektedir.
Check in İşlemleri
British Airways online, kontuar ve self olarak üç seçenek sunmaktadır. Check in işlemleri online olarak yapıldığında yolcunun bilgilerini doğru olarak girmesi gerekmektedir. Aksi halde düzeltilmesi zor olacak bir durumla karşı karşıya kalınır. Online check in işleminin sonunda mobil biniş kartı çıktısı alınarak bagaj olmaması durumlarında doğrudan uuş kapısına gidilebilmektedir. Yoğun olunan dönem ve uçuşlarda yolcuların kontuarlarda işlemlerini halletmeleri durumunda gerekli evrakları önceden tam olarak hazırlamaları iyi olacaktır. Fotokopi kabul edilmeyen belgelerde yanlışlık olması durumunda yolcu, yolculuk hakkını kaybetmektedir.
Fiyat Politikaları
British Airways diğer dünyaca ünlü firmalarla aynı politikayı izleyerek verdiği hizmetin karşılığını almayı amaçlamakta ve bu doğrultuda her keseye hitap etmeyen biletler sunmaktadır. Kaliteli hizmet ve hızlı uçuş gibi seçenekleri ile bu durumu telafi eden firmaya fırsatlar ile uygun fiyatlı uçak bileti bulmak olasıdır. Özellikle miles anlayışı ile uygun ucak biletleri bulunabilmektedir.
Özel Yolcular için Sağlanan Hizmetler
Engelliler için refakatçi izni (doktor onayı olması gerekmekte), evcil hayvanlar için belirli şartlar altında (kısa mesafeler) taşıma izni, oksijen tüpü kullanımı (önceden izin alınması gerekmekte), hamileler için 30 haftaya varan sürelerce uçuş yapabilme izni sağlanmaktadır.
Popüler Uçuş Noktaları
Öncelikle Londra başta olmak üzere İngiltere, İskoçya ve Galler şehirlerine, New York, Paris, Madrid, İstanbul gibi Avrupa ve Asya kentleri sık olarak tercih edilmektedir.