Azerbaijan Airlines Hakkında
Azerbaycan’ın en güçlü ve büyük hava yolu firması olan Azerbaijan Airlines 1992 yılında kurulmuştur. Kurulduğu günden itibaren başta Asya ve Avrupa arasında köprü olma görevini üstlenmiş ve makul fiyatları gözeterek uçuşlar yapmaya başlamıştır. Merkezi Bakü’de bulunmaktadır. Henüz gelişme aşamasında olan bir hava yolu olduğu için filosunda 25 adet uçak bulunmaktadır. Fakat 5 yeni uçak siparişi ile bu sayının yakın zamanda 30’a çıkması planlanmaktadır. 40 farklı noktaya doğrudan seferler düzenlemektedir. Bagaj konusunda belirlenmiş kurallar mevcuttur ve bavul(lar) 158 cm’yi geçmemesi gerekmektedir. Kabin içerisine alınacak el çantasının ağırlığı en fazla 8 kilo olabilmektedir. Ekonomi sınıfı için bagaj sayısı 1 ile sınırlıdır, First class’da ise 2 ile sınırlıdır. İlave bagajlardan ücret istenmektedir ve parça başına 50 Euro gibi bir ücret istenmektedir. Müzik aletleri, evcil hayvan taşınması gibi durumlarda belirlenmiş kurallar neticesinde kararlar verilmektedir. Koltuk seçimi ise 24 saat öncesinden yapılmaya başlanan check in işlemleri esnasında gerçekleştirilmektedir ve yolcular istedikleri koltuğu seçebilmektedir. Azerbaijan Airlines’de yolcular için gidilen mesafe göz önünde tutularak belirlenmiş üç ayrı menü mevcuttur. Sıcak veya soğuk şekilde sunulan bu menüler, sınıflara göre farklılık gösterir. Özel verilecek siparişler uluslararası uçuşlarda geçerlidir. Ayrıca gazete, dergi, koltuk arkası ekranı yolcuların hizmetine sunulmaktadır. Azerbaijan Airlines yolcuların güvenle ve hızlı bir şekilde istedikleri noktaya varmalarını sağlamak için özen göstermekte, yenilikçi yapısı ile altyapı ve çalışan sayısını her geçen gün arttırmaktadır. Düzenlenen ucak bilet fiyatı ile Azerbaycan’dan ve civar ülkelerden yoğun bir şekilde kullanımına başlanmıştır.
Azerbaijan Airlines Uçak Seferleri
40 farklı noktaya uçuş hizmeti sağlayan Azerbaijan Airlines bu sayıyı arttırmakta ve özellikle yurtdışında doğrudan uçuşlar gerçekleştirmeye başlamaktadır. Kurumsallaşma çalışmalarının ardından ve Azerbaycan’ın dünya çapındaki tanıtımlarından sonra hava yolunu kullananların sayısında da artış olmuş, uyguladığı fiyat politikası neticesinde sık tercih edilir bir hava yolu firması olabilmiştir.
Check in İşlemleri
Azerbaijan Airlines yolcularına online veya kontuarlar üzerinden check in yapabilmelerine olanak sağlar. Online check in işleminde rezervasyon bilgileri ve ad-soyad belirtilmesi gerekmektedir. Ardından belirecek biniş kartının çıktısı alınmalı ve bagajsız yolculuklarda doğrudan uçuş kapısına varılabilmektedir. Bagaj ve vize gibi kontroller içişe kontuarlarda bulunulmalıdır. Uçuş öncesinde istenen belgeler tam ve asıl şekilde olmalıdırlar. Fotokopilerin geçerli olmadıklarını hatırlatmak gerekir. Uçuş saatinden 40 dakika önce kontuarlar kapandığı için gerekli işlemlerin rahat bir şekilde yapılabilmesi için en az 2 saat önceden havalimanında bulunulması gerekmektedir.
Fiyat Politikası
Azerbaijan Airlines büyümekte olan bir hava yolu firması olduğu için uçak biletlerinin fiyatı herkesin kullanabileceği şekilde düzenlemektedir. Doğrudan uçuşlarda oldukça makul olan fiyatları sebebiyle Azerbaycan’da ve civar bölgelerde yaşayan yolcular tarafından kullanılmakta, Rusya’ya uçuşlarda Avrupa’dan da yoğun olarak talep almaktadır. Firmanın yurtiçi ucuz uçak biletleri fiyatları kıyaslandığında Azerbaycan dışında da bu anlayışa yakın bir fiyat politikası güttüğü görülmektedir. Asya ülkelerine uçuşlarda sık kullanıma sahip oluşu itibariyle bu bölgelerdeki fiyatları daha da aşağılarda seyretmektedir. Fakat belirtilmeli ki havayolları güler yüzlü kadrosu ve yolcu güvenliğine önem veren anlayışı çerçevesinde hizmet vermektedir.
Özel Yolcular için Sağlanan Hizmetler
Hamileler 29 haftadan sonra yolcu olarak kabul edilmemekte, yaşlı ve hastalar doktor onayı ile yolculuğa kabul edilmemektedirler. Evcil hayvan izni ise gidilecek mesafeye göre belirlenmektedir.
Popüler Uçuş Noktaları
Azerbaijan Airlines öncelikle Asya ve Rusya üzerinde seferlere sahiptir. Azerbaycan içinde de yurtiçi uçak biletleri fiyatları makuldür. Bu yüzden sık kullanılan uçuş noktaları başta Azerbaycan olmak üzere Türkî cumhuriyetler ve Rusya’daki büyük şehirlerdir.