Air France Hava Yolları Hakkında
1933 yılında kurulmuş olan Fransız hava yolları şirketi olan Air France dünyada önde gelen hava yolu şirketlerindendir. Dünyanın en geniş filosuna sahip ve en geniş uçuş ağına sahiptir. Uluslararası ağını SkyTeam ile gerçekleştiren Air France hava yolları 91 ülkede, 154 noktada hizmet vermektedir. Air France sadece yolcu taşımacılığında değil Air France Cargo ile yük taşımacılığında da önde gelen hava yolu firmalarındandır. Merkezi Paris’te bulunan Air France yaklaşık 70.000 çalışanı ile bu alanda da dünya birincisidir. Filosu genç uçaklardan oluşmakta ve yolcularına daha iyi hizmet verebilmek için gün geçtikçe teknik, uçuş, servis ve konfor gibi konularda öde gelen hava yolu firması olmayı sürdürmektedir. Hava yolu firmasının yolcularına sunduğu temel hizmetler özetle şunlardır: Biletler ilave ücret talep edilmeksizin değiştirilmektedir. Başlangıçta planlanan uçuş öncesinde yolcular gün içerisinde değişiklik hakkına sahiptirler. Hızlı ve rahat havalimanı hizmetleri için Skypriority hizmetlerine erişim sağlayabilmektedirler. Yolculara 23 kiloyu aşmayan bagaj taşıma hakları vardır.12 kiloyu aşmayan el çantaları ise kabin içerisine alınabilmektedir. Koltuk seçimi pencere veya koridor olmak üzere yapılmaktadır. Normal uçuşlarda yolculara otomatik koltuk numarası verilirken online check in işlemleri esnasında yolcular istedikleri koltukları seçebilirler. Air France uçuş esnasında yiyecek ve içecek ikramlarında bulunmaktadır. Gidilen mesafeye göre değişen zengin menü seçenekleri ile yolcular hoş yiyecekler tatmaktadırlar. Öncelik Fransız mutfağına aittir. Bölgeye ve uçuşa göre o bölgenin yemeklerinden de ikramlar yapılabilmektedir. Air France uçak içinde yolcularına koltuk arkası ekranlarda sunduğu film, internet erişimi gibi hizmetler de sunmaktadır. Ayrıca eşsiz Fransız şarapları ikramlar arasındadır ve yine yolculuğun mesafesine göre belirlenmektedir. Dünyaca ünlü Fransız aşçıların tariflerine göre yapılan Fransız yemeklerini ve lezzetli şaraplarını denemek için Air France harika bir deneyim sunmaktadır.
Air France Uçak Seferleri
Air France en geniş uçuş ağına sahip olduğundan pek çok noktaya uçuş yapmaktadır. Türkiye’de başta İstanbul ve Ankara olmak üzere düzenli uçuş seferleri vardır. Ayrıca Türk yolcuları da gidecekleri noktalara belirlenen havalimanlarından aktarmalar yaparak Air France sayesinde ulaşım sağlayabilirler. Afrika kıtasında pek çok noktaya uçuş yapan Air France bu özelliği sayesinde Afrika kıtası uçuşlarında da en çok kullanılan hava yolu şirketi olmayı sürdürmektedir.
Check in İşlemleri
Çeşitli sınıflarda tüm uçuş biletleri için Air France için koltuk seçimi yapılmaktadır. Kontuar veya kiosklardan yapılabilen check in işlemleri isteğe bağlı olarak hızlı olması bakımından online olarak da yapılabilmektedir. Bu uygulamanın sadece Air France uçuşları için yapıldığını belirtmek gerekir. Uçuş saatinden 60 dakika önceye kadar yapılabilen online check in işlemleri ile biniş kartı alınıp bagajsız olunması durumlarında doğrudan uçak kabinine giriş yapılabilmektedir. Havalimanındaki ilgili kabinlerden vize vb. işlemleri ayarlamak içinse iki saat öncesinden hazır bulunulması gerekmektedir.
Fiyat Politikası
Air France çok ağa sahip bir havayolu olduğu için gidilen noktalara göre uçak bileti fiyatlar değişmektedir. Verdiği hizmetten ötürü fiyatlarının pahalı ve biletler ucuz arasında olmasına özen gösteren Air France uçuşlarında makul olan fiyatları talep etmektedir.
Özel Yolcular için Sağlanan Hizmetler
Hamilelerin 32 haftadan sonrasında uçuşlarına izin verilmemekte, engellilerin ve hastaların doktor onayı ile yolculuklarına izin verilmektedir. Evcil hayvan taşıması yapmayan Air France ayrıca sedye hizmeti de vermemektedir. Bunun yanı sıra refakatçi, engelli koltuğu gibi hizmetleri ücretsiz sunmaktadır.
Popüler Uçuş Noktaları
Air France yurtici ucak bilet fiyatlari bakımından başta Paris, Marsilya ve Lyon’u kullanırken, dış hatlarda ise New York, Tokyo, Kahire, İstanbul, Berlin, Londra gibi merkezleri kullanmaktadır.